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Ces profils qui nous font lever les yeux au ciel

🧠 Client bingo ! Ces profils qui nous font lever les yeux au ciel (ou sourire en coin) Tu es animatrice depuis trois jours ? Tu les connais déjà. Il y a des appels qui marquent, des clients adorables qu’on adore retrouver… et puis, il y a eux. Ceux qui...

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Fidéliser ses clients : le pouvoir d’un planning régulier

Fidéliser ses clients : le pouvoir d’un planning régulier Il y a deux types d’animatrices : celles qui sont là quand on les attend, et celles qui sont là « quand elles peuvent ». Devine lesquelles ont des clients fidèles… Sur certains services, le planning est vital Sur notre service avec numéro...

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Pourquoi tu n’as plus d’appels ?

Pourquoi tu n’as plus d’appels ? Ce n’est pas un bug, c’est toi. Tu es arrivée sur le service, pleine d’énergie. Les appels tombaient, les clients te rappelaient, tu étais motivée. Et puis… ça s’est calmé. Tu regardes ton tableau de bord, et tu ne comprends pas : « Je...

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Comment marquer un client dès le premier appel ?

Comment marquer un client dès le premier appel ?L’art d’être inoubliable, même sans webcam ni lingerie Dans le téléphone rose, on n’a ni regard, ni gestuelle, ni décolleté plongeant pour séduire.On a la voix.Et surtout… le style. Certaines animatrices passent comme un courant d’air. D’autres, en revanche, restent dans l’esprit...

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Pourquoi devenir animatrice de lignes pour adultes ?

Pourquoi devenir animatrice de lignes pour adultes ? Tu as envie de devenir animatrice de lignes téléphonique pour adultes, mais tu hésites encore ? Alors, voici les choses essentielles à savoir et les choses intéressantes à connaître sur le métier. Il ne faut pas croire qu »être hôtesse de téléphone...

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Comprendre le Changement de Jour : La Magie des 24 Heures

Comprendre le Changement de Jour : La Magie des 24 Heures Comprendre le changement de jour est crucial pour la planification de vos planning de tel rose car cela nous permet de synchroniser nos activités quotidiennes avec le cycle de 24 heures. En sachant quand une journée se termine et...

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L’Art de la Question Ouverte

L’Art de la Question Ouverte : Clé d’un TMC Élevé et d’une Communication Efficace Chers Collaborateurs, Dans notre secteur unique d amour rose, où nous offrons de l’attention et du soutien par téléphone à des personnes seules, l’efficacité de notre communication ne se mesure pas par la rapidité, mais plutôt...

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Transfert d appel du fixe vers le portable

Ne manquez plus jamais un appel important ! Activez simplement le transfert d’appels et restez connecté où que vous soyez. Vos appels seront automatiquement redirigés vers votre téléphone portable, vous assurant ainsi de rester joignable en toutes circonstances. Plus besoin de s’inquiéter de perdre des appels importants. Avec le transfert...

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Éviter les appels manqués alors que je suis à mon poste

Éviter les appels manqués alors que je suis à mon poste Chères consultantes, animatrices de téléphone rose, J’espère que vous passez une excellente journée en accomplissant vos tâches de consultation avec succès. Afin de garantir un service client optimal, il est essentiel de vérifier régulièrement la fonctionnalité de notre ligne...

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